软件介绍
软件名称:飞利达洗车会员管理软件
系统环境:Windows 2000 / Windows 2003 / Windows xp / Windows7
适用行业:洗车场、洗车店、汽车维修店
功能简介:“飞利达洗车会员管理软件”是专针对洗车行业的一套管理系统。 实用性、针对性强,针对洗车行业特点实现洗车会员计次、储值、日常消费开单管理、报表分析统计等功能, 可以洗车刷卡自动打印小票、刷卡语音提示和按车辆类别自动核算洗车收费金额和员工提成,为洗车店日常业务管理提供了完美的解决方案。
【软件特点】
1、 纳入了营销管理思想,是真正的管理软件。 推出了“科学的管理手段+信息化管理软件 核心:细化管理(业务细化、考核细化、服务细化)+智能监控+科学激励”的管理模式。表现如下:
a) 细化管理。 针对洗车店、洗车场的日常业务,进行细化管理,摒弃手工开单,对日常业务采用电脑开单、软件管理,对每一笔业务进行记录,实时统计分析。把洗车店、洗车场日常业务基础数据进行细化管理。
b) 注重通过软件促使洗车店、洗车场的服务质量得到提升。 引入了员工绩效考核,通过细化管理,把员工的日常业务工作与其工薪挂钩,实现工单服务项目提成、毛利提成核算形成员工工资的方式把员工的个人利益与洗车店、洗车场的利益捆绑来达到提升洗车店、洗车场的服务质量和经营效益。把员工的工资分成了“固定工资、浮动工资(工时提成)、销售工资(销售毛利提成)、部门工资(部门负责人毛利提成)四类,员工的工资都是由日常业务工单按提成比例、服务质量考核系数进行累加计算而来,从而达到公平公正,刺激员工提升工作质量的目的。
c) 规范管理、智能监控确保洗车店、洗车场经济效益。 加强监控,提供强大的权限管理机制,对系统使用人员权限进行管理。比如不同人员有不同的使用权限,通过权限设置使销售人员与收银结算人员分离,制单人员与审核人员使用权限分离等实现账目管理安全。
d) 注重客户关系、洗车店、洗车场营销管理。 通过引入现代营销模式,采用向客户发行会员卡提高洗车店、洗车场的服务档次,为洗车店、洗车场形成稳定的客户群,保证洗车店、洗车场的经济效益。洗车卡、会员卡不仅便于客户使用消费,更集成了积分功能,通过积分,可刺激客户消费,为洗车店、洗车场创造效益。
e) 独特的短信平台。 飞利达汽车行业软件短信平台不仅有一般的收发、群发功能,更是针对客户消费推出了“智能提醒”功能,针对客户有针对性的发送,在系统设置好指定的发送内容后,到指定时间系统自动发送。比如设置发送生日祝福短信给客户、优惠活动、会员卡到期提醒, 通过这种方式可拉近洗车店、洗车场与客户的距离,并刺激引导客户消费。
2、 注重细节。 飞利达汽车行业软件特别注重客户使用上的细节问题,力求客户使用方便和软件人性化,比如针对会员卡提供了挂失、注销、修改卡类别功能;针对结算操作失误提供了结算更正和结算作废功能等等。
3、 一揽子解决方案。 针对洗车店、洗车场业务提供配套的读卡机、代理印制会员卡、代理解决条码扫描器硬件、短信平台硬件,对企业信息化集成提供一揽子解决方案,免去客户业务管理之忧。
4、 B/S架构,不限制电脑使用数量,具有较高的性价比。 飞利达汽车行业软件起点高着眼与未来,采用JAVA程序设计,稳定性强,采用B/S架构,不限制电脑使用数量,只需要对服务器进行维护管理,其它电脑只要联网即可使用,具有很大的方便性。
5、 开源技术。 软件全部使用开源技术,开源数据库,武汉飞利达科技有限公司拥有全部自主版权。
【远程访问版特点】
特别推荐使用远程访问版,客户免安装免维护,插入软件登录锁即可使用,客户使用简洁容易,不用去管理系统后台维护、安装实施、数据备份之类的相对技术问题,武汉飞利达科技有限公司统一维护管理数据,减免客户对管理系统技术维护之苦。
远程访问版同时为店面提供了店面网站功能,帮店面进行网络推广,管理人员可以直接在管理软件里面通过店面网站管理平台发布店面想推广的商品、服务项目、供应信息和招聘信息;同时店面的消费客户可以可以到店面网站查询消费信息,帮店面做客户关系和回头客;更独特的是,店面网站提供了QQ在线客服功能,帮店面做网络客户沟通。
远程访问版短信平台功能,比安装版简单,只需向武汉飞利达科技有限公司申请开通即可在线使用。
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